Ngành khách hàng

Công nghệ và phần mềm

Doanh nghiệp phần mềm, SaaS, ứng dụng, nền tảng số và nhà cung cấp giải pháp công nghệ

Tư vấn pháp lý cho doanh nghiệp công nghệ và phần mềm

Giá trị của hợp đồng phần mềm nằm ở phạm vi chức năng, quyền sử dụng, quyền đối với mã nguồn, mức dịch vụ và cách xử lý dữ liệu. Khi yêu cầu kỹ thuật thay đổi hoặc sản phẩm không vượt qua nghiệm thu, tài liệu đề xuất, backlog, change request, email và lịch sử triển khai thường quan trọng ngang hợp đồng chính.

Justix kết hợp rà soát hợp đồng công nghệ với sở hữu trí tuệ, bảo vệ dữ liệu cá nhân, quản trị nhân sự và xử lý tranh chấp. Nội dung tư vấn được xây dựng từ quy trình phát triển, triển khai và vận hành sản phẩm, có phối hợp với đầu mối kỹ thuật khi cần.

Doanh nghiệp Trong ngành

Doanh nghiệp gia công phần mềm; công ty phát triển SaaS/B2B SaaS; nhà cung cấp ERP, CRM, HRM; ứng dụng tiêu dùng; nền tảng số và marketplace; doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cloud, tích hợp hệ thống; startup công nghệ và đơn vị có nhà đầu tư nước ngoài.

1.Phạm vi dịch vụ Justix cung cấp trong ngành công nghệ

Hợp đồng phát triển phần mềm và SaaS

Rà soát MSA, SOW, SLA, UAT, phụ lục change request, bảo trì và hỗ trợ; xây dựng tiêu chí nghiệm thu, thanh toán theo mốc, xử lý lỗi, giới hạn trách nhiệm và cơ chế kết thúc hợp đồng.

Vấn đề pháp lý thường gặp

01
Khách hàng không nghiệm thu hoặc liên tục bổ sung yêu cầu
SOW, tiêu chí UAT, lịch sử thay đổi và thẩm quyền xác nhận thiếu rõ ràng dẫn đến kéo dài dự án, công nợ quá hạn và tranh chấp về trách nhiệm hoàn thành.
02
Quyền sở hữu mã nguồn và thành quả phát triển chưa được xác định
Sản phẩm được tạo bởi nhân viên, freelancer hoặc nhà thầu; mã nguồn mở và thư viện bên thứ ba có điều kiện sử dụng riêng. Thiếu thỏa thuận có thể ảnh hưởng chuyển giao và khai thác sản phẩm.
03
Sự cố dịch vụ, bảo mật hoặc mất quyền truy cập dữ liệu
Khách hàng yêu cầu bồi thường theo SLA hoặc vì gián đoạn dịch vụ. Cần đánh giá thỏa thuận, log sự cố, quy trình sao lưu và sự phân công trách nhiệm giữa nhà cung cấp và khách hàng.
04
Bên xử lý và bên kiểm soát dữ liệu chưa được phân định
Doanh nghiệp cung cấp phần mềm có thể xử lý dữ liệu nhân sự hoặc khách hàng của bên sử dụng; DPA và quy trình hỗ trợ quyền dữ liệu cần phản ánh vai trò thực tế.
05
Hợp tác đầu tư và giao quyền sở hữu sản phẩm
Đàm phán đầu tư, góp vốn, license hoặc chuyển giao sản phẩm có thể gặp vướng mắc vì quyền sở hữu IP, hợp đồng nhân sự hoặc nghĩa vụ dữ liệu chưa hoàn chỉnh.
06
Điều khoản khách hàng quốc tế và nhà cung cấp cloud
Các bên cần thỏa thuận cách xử lý dữ liệu xuyên biên giới, pháp luật áp dụng, trách nhiệm nhà thầu phụ, kiểm toán và xử lý khi chấm dứt dịch vụ.

Dịch vụ Justix

Dịch vụ cho doanh nghiệp trong ngành

Lĩnh vực liên quan

Khách hàng nói gì

Luật sư giải thích rõ từng bước, báo trước chi phí và thời gian. Công ty tôi có giấy phép đúng hẹn, không phải bổ sung hồ sơ lần nào.
Anh T.
Giám đốc công ty thương mại, Hà Nội
Giấy phép và thủ tục hành chính
Đọc chia sẻ đầy đủ

Bạn đang gặp vấn đề tương tự?

Gửi thông tin vụ việc để luật sư Justix xem xét bước xử lý phù hợp.

Gửi yêu cầu tư vấn

Đội ngũ phụ trách

Luật sư
Trần Việt Tùng
Luật sư điều hành
Dân sự & Doanh nghiệp
10 năm kinh nghiệm
Tiến sĩ Luật
Trần Thúy Hằng
Chuyên gia
Thương mại Quốc tế
25 năm kinh nghiệm
Thạc sĩ, Luật sư
Đoàn Văn Tùng
Luật sư
Tố tụng & Giải quyết tranh chấp
15 năm kinh nghiệm
Thạc sĩ Luật
Nguyễn Phúc Mạnh
Trưởng Phòng Pháp chế & Hợp đồng
Tư vấn doanh nghiệp, hợp đồng
10 năm kinh nghiệm
Luật gia
Trần Thanh Nhàn
Trưởng phòng Giấy phép & Thủ tục
Sở hữu trí tuệ & Doanh nghiệp
9 năm kinh nghiệm
Chuyên gia
Nguyễn Chí Dũng
Cố vấn
15 năm kinh nghiệm
Lê Duy Định
Trưởng nhóm Tố tụng 1
Tố tụng & Giải quyết tranh chấp
10 năm kinh nghiệm
Kỹ sư công nghệ
Trần Văn Tùng
Cố vấn kỹ thuật về bảo vệ dữ liệu cá nhân
Công nghệ thông tin & bảo vệ Dữ liệu cá nhân
10 năm kinh nghiệm