Dịch vụ thu hồi công nợ và giải quyết tranh chấp cho doanh nghiệp

Justix rà soát hồ sơ, soạn văn bản và hỗ trợ thương lượng khi doanh nghiệp bị chậm thanh toán hoặc có bất đồng với đối tác. Bạn biết khoản nào có căn cứ yêu cầu, hồ sơ cần bổ sung và phương án xử lý tiếp theo.

Có căn cứ và phương án rõ để làm việc với đối tác

Đối tác đã hứa trả tiền nhiều lần nhưng chưa thanh toán. Khách hàng yêu cầu hoàn tiền hoặc khấu trừ vì cho rằng dịch vụ chưa đạt. Trong những tình huống này, doanh nghiệp cần xác định nghĩa vụ của mỗi bên, phần tiền có thể yêu cầu và cách trao đổi để giải quyết.

Justix xem hợp đồng cùng quá trình giao hàng, cung cấp dịch vụ, nghiệm thu, thanh toán và các trao đổi liên quan. Chúng tôi làm rõ phần nghĩa vụ đã có căn cứ, phần còn tranh luận và tài liệu cần bổ sung; sau đó đề xuất văn bản và phương án thương lượng.

Phạm vi tập trung vào việc đánh giá, làm việc và thỏa thuận ngoài tố tụng. Nếu cần chuyển sang Tòa án hoặc trọng tài, doanh nghiệp được tư vấn bước tiếp theo và thống nhất dịch vụ đại diện riêng.

Những vấn đề doanh nghiệp thường gặp

Việc nhắc thanh toán thường kéo dài khi căn cứ yêu cầu chưa rõ, tài liệu còn thiếu hoặc các bên chưa thống nhất cách xử lý bất đồng.

Đối tác hứa trả nhưng liên tục đổi thời hạn

Nhân viên đã gọi và nhắn nhiều lần nhưng chưa có lịch thanh toán rõ. Doanh nghiệp cần biết nên yêu cầu xác nhận gì, dành bao lâu để thương lượng và khi nào phải xem xét phương án tiếp theo.

Có hóa đơn nhưng chưa đủ hồ sơ theo hợp đồng

Doanh nghiệp đã giao hàng hoặc làm xong dịch vụ, nhưng giấy tờ giao nhận, nghiệm thu hoặc xác nhận khối lượng chưa đầy đủ. Đối tác dùng lý do đó để giữ tiền hoặc yêu cầu bổ sung.

Hai bên không thống nhất số tiền phải thanh toán

Một phần công việc đã được xác nhận, phần khác đang tranh luận về khối lượng, chất lượng hoặc chi phí phát sinh. Doanh nghiệp cần tách từng khoản và chứng minh căn cứ tương ứng.

Được đề nghị giảm nợ hoặc trả dần nhưng chưa rõ điều kiện

Doanh nghiệp muốn nhận tiền sớm và giữ quan hệ hợp tác. Tuy nhiên, cần hiểu việc ký xác nhận, giảm khoản yêu cầu hoặc chấp thuận lịch mới sẽ ảnh hưởng thế nào đến quyền lợi còn lại.

Khiếu nại kéo dài và người phụ trách phải tự phản hồi

Khách yêu cầu hoàn tiền, bồi thường hoặc chấm dứt giao dịch. Bộ phận kinh doanh chưa biết nội dung nào có thể chấp nhận, nội dung nào cần kiểm tra trước khi trả lời bằng văn bản.

Trao đổi về hồ sơ trước khi chọn cách xử lý

Cho Justix biết khoản tiền cần yêu cầu, thời điểm đến hạn, lý do đối tác chưa thanh toán và tài liệu đang có. Chúng tôi sẽ trao đổi về việc cần đánh giá, văn bản cần chuẩn bị và phạm vi hỗ trợ phù hợp.

Hotline: 0372 717 888. Email: legal@justix.vn.