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客户行业

科技、软件与数字平台

为在越南经营的SaaS、软件开发、云服务及数字平台企业提供法律支持

中国软件企业服务越南客户时,销售承诺、技术需求、验收标准、后续维护和源代码权利需要在合同中相互对应。越南研发团队、SaaS客户数据、境外云服务与投资交易又涉及员工、承包商知识产权及个人信息保护。

Justix结合产品功能、MSA/SOW/SLA、验收记录和数据流向,从越南法律角度审查合同和合规义务,并在需要时与客户技术团队及境外律师协作。

中资和越南软件开发商、外包研发中心、SaaS服务商、企业管理系统、App及平台经营者、技术投资者、云和系统集成企业。

Justix 可提供的服务范围

  1. 软件开发及SaaS合同

    拟定开发范围、验收标准、需求变更、服务等级、费用、终止及责任限制条款。 把商业里程碑与验收测试、变更审批和技术支持安排明确对应。

  2. 知识产权与保密安排

    审核员工及承包商的知识产权条款、源代码许可、保密协议和技术资产移交安排。 重点核查开源组件、旧有代码、改进成果、仓库权限和终止交接。

  3. 个人信息合规

    梳理处理活动及各方角色,审核数据处理协议、隐私告知文件和适用的合规材料。 先梳理控制者和处理者角色,再准备数据处理协议及跨境数据安排。

  4. 融资和商务合作

    支持投资、软件许可、分销、联合开发及法律尽职调查。 约定品牌使用、客户关系、软件本地化、支持服务和收益分配。

  5. 科技争议处理

    结合技术需求、交付记录、沟通和缺陷日志评估争议与和解方案。 根据需求、版本日志和验收记录评估违约责任及谈判方案。

常见法律问题

  • 01

    项目需求不断增加,验收无法完成

    销售承诺、SOW、UAT标准和需求变更缺乏衔接时,开发商可能面临延期和尾款争议。应据版本和审批记录判断新增范围。

  • 02

    源代码及开发成果归属不明确

    员工、外包团队和开源组件可能涉及不同权利。没有明确授权、转让和交付文件,后续融资或客户交接会受到影响。

  • 03

    SaaS故障、服务中断或数据丢失

    客户索赔需结合SLA、事故日志、备份义务、服务实际控制人和责任限制条款分析。

  • 04

    个人信息控制者与处理者角色混淆

    同一SaaS企业处理客户数据和自身账户数据时,可能承担不同角色。合同条款必须对应真实的数据处理活动。

  • 05

    技术投资与合作文件存在缺口

    投资者关注源代码所有权、员工合同、数据合规及客户许可。文件不完整可能导致尽调问题或交割条件变化。

  • 06

    境外云服务和跨境合同风险

    中国总部条款、第三方云平台及境外访问安排需要与越南适用法律和实际服务流程相匹配。

客户怎么说

  • 律师把每一步都解释得很清楚,事先告知费用和时间。我们公司按时取得了执照,没有被要求补充材料。

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提交案件信息,Justix 律师将为您研判合适的处理方案。

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常见问题

中国投资者或中文团队在越南经营软件、SaaS和数字平台业务,Justix可以提供哪些法律服务?

Justix可以根据约定范围,就软件开发合同、知识产权、验收、数据保护及投资交易中的越南法律问题提供审查、合同起草和争议处理建议。对于中国法或其他境外法律问题,应由具备相应资格的当地律师负责;跨境事项可按项目明确合作分工。

Justix会安排什么专业人员负责项目?

项目将根据合同、企业合规、许可、个人信息保护或争议解决等专业需求确定对接人和复核机制。具体律师及工作分工需要在项目接收、利益冲突审查和服务范围确定后确认,不以网页介绍代替正式委任。

可以按项目收费,还是必须签订常年法律顾问合同?

两种方式都可根据实际工作量讨论。单项软件开发合同、知识产权、验收、数据保护及投资交易工作可按文件或阶段确定费用;合同审查和合规问题频繁的企业可考虑常年顾问。报价应写明交付文件、修改轮次、沟通方式以及是否包含官方费用、翻译或外部专家费用。

可以按项目收费,还是必须签订常年法律顾问合同?

两种方式都可根据实际工作量讨论。单项软件开发合同、知识产权、验收、数据保护及投资交易工作可按文件或阶段确定费用;合同审查和合规问题频繁的企业可考虑常年顾问。报价应写明交付文件、修改轮次、沟通方式以及是否包含官方费用、翻译或外部专家费用。

初次委托需要提供哪些材料,商业信息如何保密?

建议先提供越南主体和交易背景、当前问题以及MSA、SOW、SLA、验收文件和数据处理流程。初步评估可以对个人信息、报价等敏感内容作必要遮盖;正式审查前明确授权范围、资料接收方式及保密安排。

中国软件企业向越南客户提供SaaS,合同需作哪些本地化调整?

需要检查越南客户的签约实体、服务范围、数据处理、知识产权、SLA、付款与终止、争议解决及适用的强制性规定。中国总部的模板可以提供商业基础,但不能代替对越南实际运营模式的审查。

越南外包开发团队写出的代码,知识产权一定属于付款的中国公司吗?

应根据委托开发和劳动合同、知识产权转让条款、原有代码和第三方组件许可确定。单凭支付开发费用不能替代权利归属审查;应同时关注源代码仓库、账号和文档交接。

软件验收一直无法通过,客户不断提出新需求怎么办?

需要以SOW、UAT标准、需求变更记录和有权限的审批文件区分原合同义务与新增需求。对已承诺但未完成的功能应评估补救责任,对新增内容可讨论变更单和独立时间表。

越南客户数据托管在中国或其他境外云平台,会触发什么义务?

应识别数据种类、接收方、处理目的、服务器和远程访问安排,核查越南现行个人信息保护和跨境传输规则。是否需要准备影响评估文件等,须根据实际数据流和法律规定判断。

越南SaaS服务商属于个人信息控制者还是处理者?

须分析各项处理活动由谁决定目的和方式。服务商在处理客户上传的数据与自己员工、账单数据时,可能承担不同角色。合同标签不能代替对业务事实的判断。

SLA约定系统故障赔偿上限,在越南有效吗?

应结合适用法律、强制性限制、损失类别、服务承诺和责任免除条款判断。还应核对事件记录、恢复机制和实际可执行的补救措施,避免仅复制不适合产品的国际模板。

客户拒付尾款并要求交付全部源代码,企业该如何处理?

需要分别审查验收、付款、许可、源码交付和终止后的数据返还义务。建议保留代码版本及验收记录,在谈判中明确哪些资产必须交付、哪些需要满足付款条件。

中国技术投资者收购越南软件公司应重点调查哪些事项?

重点包括源代码权属、员工及外包知识产权合同、开源许可证、客户合同、数据合规、云服务依赖、历史纠纷和核心人员安排。交易结构不同,审查深度及交割条件也不同。

发生客户数据泄露,Justix能否负责技术处置?

技术隔离、系统恢复和日志取证需要技术团队承担。Justix可以评估越南法律上的通知义务、客户合同、证据保留和对外文件,并与有资质的技术人员协调。

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越南河内市西湖郡春罗坊 Starlake 新城区 Ecolife 西湖 A 座查看地图
工作时间
周一至周五 8:30 – 17:45(越南时间,GMT+7)

Justix 律师事务所 · 河内市律师协会. 河内市司法厅颁发的执业登记证,编号 01022366/TP/ĐKHĐ.

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