“Nhãn hiệu của chúng tôi bị làm nhái trên sàn thương mại điện tử. Justix lập vi bằng, gửi yêu cầu gỡ và xử lý dứt điểm trong vài tuần.”

Thương hiệu mỹ phẩm của tôi bắt đầu có tiếng thì xuất hiện hàng chục gian hàng bán sản phẩm cùng tên, cùng bao bì nhưng giá rẻ hơn một nửa. Khách mua phải hàng giả rồi nhắn tin trách chúng tôi.

Justix kiểm tra văn bằng nhãn hiệu của tôi, lập vi bằng ghi nhận các gian hàng vi phạm, rồi gửi yêu cầu gỡ tới sàn kèm đầy đủ căn cứ. Với hai bên bán lớn, luật sư gửi thư cảnh báo và làm việc trực tiếp.

Sau vài tuần, phần lớn gian hàng bị gỡ, các bên vi phạm cam kết ngừng bán. Luật sư cũng hướng dẫn tôi đăng ký thêm nhãn hiệu cho dòng sản phẩm mới để khỏi gặp lại chuyện này.